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よくあるご質問

ご不明な点がございましたら、こちらのよくあるご質問をご確認ください。

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国内航空券予約について

国内航空券予約について

航空券の申込期限はいつまでですか?
≪オンライン予約の場合≫
【株主優待割引運賃】 ご出発前日の15:00までお申し込みが可能です。
【割引運賃〜3日前・7日前・28日前等〜】 各割引運賃の最終予約受付日前日15:00までお申し込みが可能です。
※最終予約受付日の前日が日曜・祝日の場合は、その1営業日前までの受付となります。
≪電話予約の場合≫
【株主優待割引運賃】 弊社営業時間内であれば、ご出発当日の1時間前までお申し込みいただけます。
【割引運賃〜3日前・7日前・28日前等〜】 各割引運賃の最終予約受付日までお申し込みが可能です。
※上記電話予約のご案内は、弊社営業時間内に限ります。(平日9:00〜18:00 / 土9:30〜17:00 / 日・祝 休み)
※オンライン予約・電話予約ともに、お支払方法によって、上記申込期限が異なる場合がございます。詳しくはお支払方法のページをご覧ください。
チケットの受取方法は?
≪チケットレスサービスをご利用の場合 -ANA・JALグループのみ-≫
お支払確認後、航空券の確認番号(受取番号)をメールにてご案内いたします。
※FAXにて送信も可能です。ご希望の際はお申し付けください。
 出発当日、空港の自動チェックイン機にて確認番号を入力し、搭乗手続きを行い、航空券を受け取りください。
≪航空引換書をメールで受け取る場合 -スカイマーク利用のみ-≫
お支払い確認後、航空券引換書(PDFファイル)をメールにて送信いたします。
この航空引換書(PDF)は、プリントアウトして頂く必要がございます。
※ご予約前にプリンター出力が可能な環境があるか必ずご確認ください。
出発当日、スカイマークエアラインズにてご提示のうえ搭乗手続きを行い、航空券をお受取りください。
≪チケットを郵送で受け取る場合≫
1件につき500円の発送料が必要となります。
-FAXにて送信も可能です。ご希望の際はお申し付けください。-
支払方法は?
クレジットカード決済、または銀行振り込みでのご案内となります。
詳しくはお支払方法よりご確認ください。
領収書は発行してもらえますか?
≪銀行振込の場合≫
振り込み時の払込受領書を領収書としてご利用ください。
≪クレジットカード決済の場合≫
カード会社からの利用明細を領収書としてご利用ください。この利用明細は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

弊社発行の領収書ご希望の際は、ご予約の際にあわせて申し出下さい(郵送を希望される場合は、別途、普通郵便切手代金80円をお支払いください)。
航空会社のマイレージは加算されますか?
※積算されるマイル数は、区間と対象運賃に応じて算出されます(一部対象外の区間マイル・対象運賃があります)。
購入期限までに振り込めない場合は?
原則としまして、購入期限は航空会社の規定に準じてご案内しております。 事情によりお支払いが遅れる際は、あらかじめ予約担当者にご相談ください。
席の指定はできますか?
座席の事前指定は可能ですが、残席状況等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
申し込みから、購入が確定するまでどれくらい時間がかかりますか?
原則として、ご予約日当日に折り返しメールにてご連絡いたします。営業時間外のお問い合わせの場合は、翌営業日扱いとなります。
1営業日以上、弊社より連絡がない場合は、予約システムのエラーの可能性もございますので、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
※Yahoo!メール等をご利用のお客様は、自動的に受信箱以外のメールボックスに振り分けられている場合があります。別のメールボックス内もご確認をお願いいたします。
お急ぎの場合は、遠慮なくお電話にてお問い合わせください。
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